- Firma sprzątająca - biznesplan, jak napisać i od czego zacząć?
- Santoemma - odkurzacze ekstrakcyjne i urządzenia piorące do prania wykładzin, dywanów i tapicerki
- Odkurzacze piorące i pranie dywanów, wykładzin i tapicerek
- UZYSKAJ RABAT - złóż zapytanie o cenę
- Nasi klienci
- Numatic - producent urządzeń i maszyn do profesjonalnego sprzątania
- Dotacje i dofinansowanie dla firm sprzątających
- KORZYŚCI DLA FIRM I INSTYTUCJI
- SPRZĘT DO SPRZĄTANIA
- Maszyny czyszczące i urządzenia czyszczące
Książka - Profesjonalne utrzymanie czystości Jolanta Sergot-Kowalska - podręcznik
Cena regularna:
79,90 zł
Cena regularna:
76,10 zł
towar niedostępny
dodaj do przechowalniOpis
Książka o profesjonalnym sprzątaniu
Branża profesjonalnego utrzymania czystości w Polsce wyceniana jest na 6,5 mld zł. Praktycznie działa w niej ponad 3,5 tysięcy przedsiębiorców. Tak duża liczba firm sprawia, iż charakteryzuje się ona z jednej strony dużym rozdrobnieniem, a z drugiej wysoką konkurencyjnością.
Firmy usługowe nieustannie szukają sposobów na podniesienie jakości oferowanych usług przy jednoczesnej optymalizacji kosztów. Niestety pojęcie optymalizacji kosztów jest bardzo różnie rozumiane. Dla większości firm oznacza to wprowadzenie nowych technologii i podniesienie wydajności pracy, która w stosunku do państw Europy Zachodniej jest o ok. 30% niższa. Są jednak firmy, dla których nadal jedyną możliwością uzyskania przewagi konkurencyjnej jest sztucznie (niezgodne z prawem) obniżenie kosztów pracy.
"Profesjonalne utrzymanie czystości" autorstwa Jolanty Sergot-Kowalskiej to dwadzieścia pięć lat doświadczeń jednej z najbardziej cenionych trenerek związanej z rynkiem usług czystościowych w Polsce. Książka kierowana jest do wszystkich, którzy chcieliby podnosić i rozwijać kwalifikacje zawodowe oraz przyczynić się do zaniku nieuczciwych praktyk stosowanym na polskim rynku. Skorzystać z niej mogą zarówno ci stawiający pierwsze kroki w branży, jak i właściciele firm oraz kadry menadżerskie małych i największych firm sprzątających w Polsce, ale również osoby zarządzające czystością.
Zakres książki
- Szanse rozwoju dla firm sprzątających
- Natura usługi sprzątania
- Potrzeby klienta - omówienie
- Kompetencje zawodowe
- Przygotowanie oferty
- Prawne skutki złożenia oferty w obrocie gospodarczym
- Walidacja usług
- Tradycyjne sposoby kontroli
- Arkusze kontrolne SLA
- Jakość usług
- Obiektywny pomiar poziomu czystości
- Elektroniczny system organizacji i kontroli
- Certyfikacja jakościowa
- Reklamacje
- Wartość usługi, a koszty
- Outsourcing
- Zniszczenia
- Usługi utrzymania czystości w zamówieniach publicznych
- Zrównoważony rozwój
- Organizacja procesów sprzątania Definicje - czyszczenie, sprzątanie
- Koło Sinner’a
- Podstawy chemiczne
- Związki powierzchniowo czynne - tenzydy
- Środki czyszczące bez tenzydów Rozpuszczalniki
- Nanotechnologia
- Związki kompleksujące - twardość wody
- Skala pH Kwasy
- Zasady
- Dozowanie
- Kody kolorów
- Mobilne aplikacje
- Systemy mat wejściowych
- Materiałoznawstwo
- Posadzki Mało znane materiały i konstrukcje wykończeniowe
- Manualne technologie sprzątania
- Pady czyszczące
- Higiena
- Czyszczenie sanitariatów, łazienek, szatni
- Sprzęt zmechanizowany
- Czyszczenie z wykorzystaniem urządzeń wysokociśnieniowych
- Rodzaje urządzeń wysokociśnieniowych
- Czyszczenie fasad z powierzchni gruntu
- Utrzymanie czystości w pomieszczeniach biurowych
- Utrzymanie czystości w obiektach służby zdrowia
- Clean room
- Utrzymanie czystości w obiektach, w których obowiązuje HACCP.
- Zagrożenia ze strony ptaków
- Usuwanie grafitti
- Bezpieczeństwo i higiena pracy